Política de privacidad

1. Resumen

png2svg.art (“nosotros”, “nuestro”, “nos”) es un servicio para convertir imágenes en vectores publicado por Nothing But Meow LLC. Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando usas png2svg.art (el “Servicio”).

2. Información que recopilamos

• Información de la cuenta: cuando inicias sesión con Google, recibimos tu dirección de correo electrónico, un identificador de cuenta verificado y tu nombre. El uso como invitado no requiere ningún dato personal.
• Subidas y resultados: las imágenes que subes, las vistas previas y los archivos SVG creados a partir de ellas, y las ediciones que guardas en el editor. Se guardan de forma privada, vinculadas a tu sesión o a tu cuenta; los metadatos incrustados en las imágenes se eliminan al normalizar una subida. Los archivos de invitados se eliminan a las 24 horas, los de las cuentas a los 30 días, y cada archivo muestra su fecha exacta de expiración.
• Descripciones del estudio de logos y logos generados: la descripción que escribes en el generador de logos con IA (nombre de la marca, eslogan, estilos, colores y notas) o, para un set de iconos, un pack de stickers o un set de insignias, la lista de iconos, stickers o insignias (con sus textos, o las palabras del rótulo de una insignia), el estilo que eliges y, para una insignia que hace una afirmación, tu confirmación de que es cierta para tu negocio; las instrucciones (prompts) que creamos a partir de ella y las imágenes de logo creadas a partir de ellas, guardadas de forma privada en tu cuenta. Cada imagen de logo se elimina 30 días después de crearse; una descripción y sus instrucciones, 30 días después de que la escribieras o de que se crearan los últimos logos a partir de ella, lo que ocurra más tarde. Puedes eliminar un logo, o un proyecto entero con su descripción, sus instrucciones y sus logos, en cualquier momento. Una descripción escrita antes de iniciar sesión se conserva con tu sesión de invitado durante 24 horas y pasa a tu cuenta cuando inicias sesión.
• Datos de uso: conversiones, créditos, desbloqueos y tickets de soporte, que conservamos para gestionar tu cuenta y tu historial de facturación.
• Datos técnicos: dirección IP y metadatos de las solicitudes, que se usan para las cuotas, los límites contra abusos y los registros de seguridad (guardados con hash o durante poco tiempo).
• Datos de pago: las compras las procesa Stripe a través de Link como comerciante registrado (merchant of record). Recibimos eventos de pedidos, pagos y suscripciones (nunca números de tarjeta completos) y los conservamos para otorgar créditos, mostrar tu historial de facturación y gestionar los reembolsos. Stripe trata tus datos de pago, tu dirección de facturación y tu ubicación fiscal conforme a su propia política de privacidad.
• Cookies: solo cookies estrictamente necesarias — sesión, protección CSRF, tema y tu elección de consentimiento. Las cookies opcionales de analítica solo se instalan después de que las aceptes en el banner de cookies; rechazarlas requiere un solo clic y el Servicio funciona exactamente igual.

3. Cómo usamos tu información

• Para trazar tus imágenes, renderizar vistas previas, y guardar y entregar tus archivos y las versiones del editor.
• Para gestionar tu cuenta: créditos, desbloqueos, historial de facturación, recibos y reembolsos.
• Para responder a los tickets de soporte.
• Para aplicar las cuotas y proteger el Servicio frente a abusos.
• Para mejorar el Servicio mediante analítica agregada y basada en el consentimiento.

4. Tus archivos

Tus imágenes y vectores se procesan en nuestros propios servidores para producir el resultado que pediste. No los vendemos, no los usamos para entrenar modelos y no los usamos para nada que no sea prestar y gestionar el Servicio.

La única excepción es la herramienta opcional para quitar fondos con IA: solo cuando eliges su modo “Sujeto (IA)”, se envía una copia de esa única imagen, reducida a un máximo de 2048 píxeles en su lado más largo y sin metadatos, a nuestro proveedor de GPU (sección 5), donde el modelo de código abierto BiRefNet calcula qué píxeles pertenecen al sujeto. La máscara resultante vuelve a nuestros servidores y se guarda de forma privada con tus archivos, para que volver a procesar esa imagen (con otro modo, o al convertir el recorte en SVG) nunca la envíe de nuevo. La máscara se conserva solo mientras se conserve al menos uno de tus archivos creados a partir de esa imagen: se elimina cuando eliminas el último de ellos, cuando el último de ellos expira o cuando eliminas tu cuenta. El trazado en sí nunca sale de nuestros servidores y no usa IA.

El generador de logos con IA funciona de la misma manera: solo cuando generas o refinas logos, o creas un set de iconos, un pack de stickers, una insignia o un set de insignias, o una ronda de cambios en uno de ellos, se envía la instrucción que creamos a partir de tu descripción o de tu lista de iconos, stickers o insignias (para una insignia, con las palabras que escribiste para su rótulo, que el modelo de imagen dibuja) — y, para un refinado, el logo generado que elegiste; para una ronda de cambios, iconos, stickers o insignias de ese set o pack; para los stickers de un personaje, el look que elegiste o el logo tuyo que elegiste — a nuestro proveedor de imágenes, OpenAI (sección 5), cuyo modelo de imagen crea los logos y los devuelve. Cuando OpenAI no está disponible, la misma solicitud se envía en su lugar a nuestro proveedor de GPU (sección 5), donde nuestro propio servidor ejecuta el modelo de código abierto Ming-Image-0.1-Design. Con ella no se envía nada que te identifique: ni tu nombre, ni tu dirección de correo electrónico, ni tu cuenta, ni tu dirección IP. Una imagen que subas solo se envía con la solicitud cuando tú mismo la adjuntas a una solicitud de logo, un set de iconos, un pack de stickers o un set de insignias, como referencia para los logos, para el aspecto de los iconos o de las insignias, o para el personaje o el estilo de los stickers (se guarda de forma privada en tu cuenta como un logo generado y se elimina con él); las imágenes que subas en cualquier otro lugar nunca se envían. Los logos vuelven a nuestros servidores y se guardan de forma privada en tu cuenta (sección 2); un logo que vectorizas se convierte en uno de tus archivos, como cualquier subida.

5. Comunicación de datos

No vendemos tus datos personales. Solo compartimos datos con las categorías de proveedores de servicios que gestionan el Servicio en nuestro nombre:

• Proveedores de alojamiento y almacenamiento en la nube: para ejecutar el Servicio y guardar tus archivos cifrados en reposo.
• Proveedor de inicio de sesión (Google): para autenticarte.
• Proveedor de imágenes del generador de logos con IA (OpenAI, L.L.C., Estados Unidos): solo para las solicitudes de logos, iconos, stickers e insignias descritas en la sección 4 (la instrucción creada a partir de tu descripción o tu lista y, para un refinado, el logo generado que elegiste; para una ronda de cambios, los iconos, stickers o insignias de ese set o pack; para los stickers de un personaje, el look que elegiste o el logo tuyo que elegiste; o la imagen de referencia que adjuntaste a la solicitud — ninguna otra subida y nada que te identifique), a través de una conexión cifrada. OpenAI conserva las instrucciones y las imágenes que recibe y crea durante un máximo de 30 días para detectar abusos, y después las elimina salvo que la ley le exija conservarlas más tiempo; no usa los datos enviados a través de su API para entrenar sus modelos.
• Proveedor de GPU de la herramienta para quitar fondos con IA y, cuando nuestro proveedor de imágenes no está disponible, del generador de logos con IA (Modal Labs, Inc., Estados Unidos): solo para las imágenes que envías mediante el modo “Sujeto (IA)” y para las solicitudes de logos descritas en la sección 4 que OpenAI no pudo atender (la instrucción creada a partir de tu descripción y, para un refinado, el logo generado que elegiste o la imagen de referencia que adjuntaste a la solicitud — ninguna otra subida y nada que te identifique). La solicitud viaja por una conexión cifrada hasta un servidor que ejecuta el modelo en memoria y devuelve el resultado; Modal transmite la solicitud y la respuesta directamente, sin guardarlas; nuestro servidor allí no conserva ninguna copia y solo registra tamaños y tiempos, y ni Modal ni nosotros las usamos para entrenar ningún modelo.
• Procesador de pagos y comerciante registrado (Stripe / Link): para vender y cobrar los créditos y los planes, calcular e ingresar los impuestos, enviar recibos y facturas, y gestionar el soporte relacionado con los pagos, los reembolsos y las disputas. Stripe actúa como responsable independiente del tratamiento de los datos que recopila al pagar.
• Proveedores de envío de correo electrónico: para enviar correos transaccionales, como mensajes de inicio de sesión y de soporte.
• Proveedores de analítica: solo cuando has aceptado las cookies opcionales de analítica, con identificadores seudónimos.

Puedes solicitar una lista actualizada de nuestros subencargados del tratamiento escribiendo a privacy@nothingbutmeow.com.

6. Conservación de los datos

• Archivos de invitados: se eliminan a las 24 horas; las sesiones de invitado expiran poco después.
• Archivos de las cuentas: se eliminan a los 30 días, o antes si los eliminas tú.
• Estudio de logos: cada logo generado, 30 días después de crearse; una descripción y las instrucciones creadas a partir de ella, 30 días después de que la escribieras o de que se crearan los últimos logos a partir de ella, lo que ocurra más tarde; antes si eliminas el logo, el proyecto o tu cuenta.
• Datos de la cuenta: se conservan hasta que eliminas tu cuenta. Atendemos las solicitudes de eliminación verificadas dentro de los plazos que exige la normativa de privacidad aplicable (en todo caso, en un máximo de 90 días).
• Registros de pago: se conservan hasta 7 años cuando lo exige la normativa fiscal y contable, de forma anonimizada tras la eliminación de la cuenta. No contienen ningún contenido de imágenes.

7. Tus derechos y opciones

Según tu jurisdicción (RGPD, CCPA, etc.), puedes tener derecho a acceder a tus datos personales, rectificarlos, exportarlos o eliminarlos. Puedes exportar tus datos y eliminar tu cuenta en cualquier momento desde los ajustes de tu cuenta. Para las compras vendidas a través de Link, también puedes pedir a Stripe que elimine los datos que conserva de esas transacciones y la cuenta de Link asociada (soporte de Link). Para cualquier otra solicitud, escribe a privacy@nothingbutmeow.com.

Puedes retirar tu consentimiento para la analítica en cualquier momento desde los ajustes de cookies del pie de página.

8. Privacidad de los menores

El Servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de 13 años.

9. Seguridad

Usamos medidas de seguridad estándar del sector, como el cifrado TLS en tránsito, el cifrado en reposo, el procesamiento aislado (sandbox) de las subidas y los controles de acceso. Ningún método de transmisión es 100 % seguro.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad. Te avisaremos de los cambios importantes por correo electrónico o mediante un aviso en el Servicio. El uso continuado después de la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.

11. Contacto

Nothing But Meow LLC
Correo electrónico: privacy@nothingbutmeow.com

Vendedor

Nothing But Meow LLC
US
legal@nothingbutmeow.com

Los precios no incluyen impuestos; los impuestos aplicables se muestran al pagar.