Política de reembolsos

Trabajos fallidos

Un trabajo que falla o que supera el tiempo límite nunca se cobra. Si se reservó un cargo, se libera automáticamente.

Paquetes de créditos

Un paquete de créditos puede reembolsarse en los 14 días siguientes a la compra si no se ha gastado ningún crédito de él. Los paquetes usados en parte se reembolsan de forma proporcional por los créditos no gastados, a nuestra discreción.

Plan anual

La cancelación detiene la siguiente renovación y nunca elimina el año que pagaste. Las solicitudes de reembolso de una renovación cobrada en los 14 días anteriores se atienden cuando no se ha gastado ningún crédito del nuevo periodo.

Cómo se emiten los reembolsos

Las compras se venden a través de Link (Stripe) como comerciante registrado (merchant of record). Los reembolsos se emiten a través de Stripe al método de pago original e incluyen cualquier impuesto sobre las ventas, IVA o GST que hayas pagado; Stripe envía el aviso del reembolso. Los créditos reembolsados se revocan; si un crédito reembolsado ya se había gastado, se retira aquello en lo que se gastó. Cada reembolso queda registrado y se puede ver en tu historial de facturación.

Cómo solicitarlo

Usa la página de soporte de tu panel e indica el pedido que aparece en el historial de facturación. Para preguntas relacionadas con los pagos, también puedes contactar con el soporte de Link, que en ciertos casos puede emitir reembolsos de compras vendidas a través de Link en los 60 días siguientes a la transacción.

Vendedor

Nothing But Meow LLC
US
legal@nothingbutmeow.com

Los precios no incluyen impuestos; los impuestos aplicables se muestran al pagar.