سياسة الاسترداد

المهام الفاشلة

لا يُحتسب أبدًا أي مبلغ مقابل مهمة تفشل أو تتجاوز المهلة الزمنية. وإذا كان هناك مبلغ محجوز، فإنه يُفرج عنه تلقائيًا.

حزم الأرصدة

يمكن استرداد ثمن حزمة الأرصدة خلال 14 يومًا من الشراء إذا لم يُنفق أي رصيد منها. أما الحزم المستخدمة جزئيًا فيُسترد ثمنها بشكل تناسبي عن الأرصدة غير المنفقة وفقًا لتقديرنا.

الباقة السنوية

الإلغاء يوقف التجديد التالي ولا يلغي أبدًا السنة التي دفعت مقابلها. وتُلبّى طلبات استرداد التجديد المُحصَّل خلال الـ14 يومًا السابقة عندما لا يكون قد أُنفق أي رصيد من الفترة الجديدة.

كيف تُصرف عمليات الاسترداد

تُباع المشتريات عبر Link (Stripe) بصفتها التاجر المسجّل. وتُصرف عمليات الاسترداد عبر Stripe إلى وسيلة الدفع الأصلية، وتشمل أي ضريبة مبيعات أو ضريبة قيمة مضافة أو ضريبة سلع وخدمات دفعتها؛ وترسل Stripe إشعار الاسترداد. تُسحب الأرصدة المستردة؛ وإذا كان رصيد مسترد قد أُنفق بالفعل، يُسحب ما أُنفق عليه. وتُسجَّل كل عملية استرداد وتظهر في سجل الفوترة لديك.

كيف تطلب الاسترداد

استخدم صفحة الدعم في لوحة التحكم واذكر الطلب الظاهر في سجل الفوترة. وللأسئلة المتعلقة بالدفع يمكنك أيضًا التواصل مع دعم Link، الذي يمكنه في حالات معينة صرف مبالغ مستردة للمشتريات المبيعة عبر Link خلال 60 يومًا من تاريخ المعاملة.

البائع

Nothing But Meow LLC
US
legal@nothingbutmeow.com

الأسعار لا تشمل الضريبة؛ وتظهر الضرائب المطبقة عند الدفع.