Política de reembolso

Tarefas que falham

Uma tarefa que falha ou excede o tempo limite nunca é cobrada. Se uma cobrança foi reservada, ela é liberada automaticamente.

Pacotes de créditos

Um pacote de créditos pode ser reembolsado em até 14 dias após a compra se nenhum crédito dele tiver sido gasto. Pacotes parcialmente usados são reembolsados proporcionalmente pelos créditos não gastos, a nosso critério.

Plano anual

O cancelamento interrompe a próxima renovação e nunca remove o ano que você pagou. Pedidos de reembolso de uma renovação cobrada nos 14 dias anteriores são atendidos quando nenhum crédito do novo período tiver sido gasto.

Como os reembolsos são feitos

As compras são vendidas por meio do Link (Stripe), como comerciante registrado (merchant of record). Os reembolsos são feitos por meio da Stripe, para o método de pagamento original, e incluem qualquer imposto sobre vendas, IVA ou GST que você tenha pago; a Stripe envia o aviso de reembolso. Os créditos reembolsados são revogados; se um crédito reembolsado já tiver sido gasto, aquilo em que ele foi gasto é retirado. Todo reembolso fica registrado e visível no seu histórico de cobrança.

Como pedir

Use a página de suporte no seu painel e informe o pedido mostrado no histórico de cobrança. Para dúvidas relacionadas a pagamentos, você também pode falar com o suporte do Link, que pode emitir reembolsos de compras vendidas por meio do Link em até 60 dias após a transação, em certos casos.

Vendedor

Nothing But Meow LLC
US
legal@nothingbutmeow.com

Os preços não incluem impostos; os impostos aplicáveis aparecem no pagamento.