Правила возврата

Неудавшиеся задачи

За задачу, которая завершилась ошибкой или превысила лимит времени, плата никогда не взимается. Если оплата была зарезервирована, резерв снимается автоматически.

Пакеты кредитов

Деньги за пакет кредитов можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки, если ни один кредит из него не был потрачен. За частично использованные пакеты мы можем по своему усмотрению вернуть деньги пропорционально неизрасходованным кредитам.

Годовой тариф

Отмена останавливает следующее продление и никогда не отнимает оплаченный вами год. Запросы на возврат денег за продление, списанное в течение предыдущих 14 дней, удовлетворяются, если ни один кредит нового периода не был потрачен.

Как выполняются возвраты

Покупки продаются через Link (Stripe), который выступает продавцом (merchant of record). Возвраты выполняются через Stripe на исходный способ оплаты и включают уплаченный вами налог с продаж, НДС или GST; уведомление о возврате отправляет Stripe. Возвращенные кредиты аннулируются; если возвращенный кредит уже был потрачен, то, на что он был потрачен, отзывается. Каждый возврат фиксируется и отображается в вашей истории оплат.

Как запросить возврат

Воспользуйтесь страницей поддержки в панели и укажите заказ из истории оплат. По вопросам оплаты вы также можете обратиться в поддержку Link, которая в некоторых случаях может вернуть деньги за покупки, проданные через Link, в течение 60 дней после транзакции.

Продавец

Nothing But Meow LLC
US
legal@nothingbutmeow.com

Цены указаны до налогов; применимые налоги показываются при оплате.