Kontak & bantuan

Cara menghubungi kami, dan apa yang perlu disertakan agar kami bisa membantu dengan cepat.

Pemilik akun

Pengguna yang sudah masuk bisa membuka tiket dari halaman bantuan di dasbor. Kamu bisa melampirkan konversi tertentu ke tiket dengan persetujuan eksplisitmu, dan balasan muncul di sana dan lewat email. Sertakan URL halaman, waktunya, dan pesan error kalau ada. Jangan pernah mengirim kata sandi.

Untuk yang lain

Kontak publik belum dibuka. Masuk lalu buka tiket bantuan dari dasbormu — balasan akan muncul di sana dan lewat email.

Permintaan privasi dan data

Permintaan untuk mengekspor atau menghapus datamu bisa dibuat dari pengaturan akun; kebijakan privasi menjelaskan apa yang disimpan dan berapa lama.